Logo da Kamalahe

Blog

Como a LGPD, falhas de segurança e instabilidades ameaçam pequenas empresas despreparadas

Pequenas empresas e sites corporativos estão no centro de uma tempestade digital: a fiscalização mais intensa da LGPD, o aumento dos ataques cibernéticos e as falhas de estabilidade nos sistemas. Muitas delas ainda operam de forma improvisada, ignorando riscos que podem gerar prejuízos graves e até mesmo paralisações. Ignorar esses perigos pode significar multas pesadas, perda de clientes e danos à reputação. O momento exige mais do que apenas presença digital: é preciso ter estrutura segura e estável para crescer de forma sustentável.

Atendimento Omnichannel: Como unificar WhatsApp, Instagram e site sem virar bagunça

Você já teve a sensação de que cada canal de atendimento virou um universo separado? Mensagens chegam pelo WhatsApp, perguntas aparecem no Instagram, formulários caem no e-mail… Enquanto você tenta dar conta de tudo, o cliente espera respostas cada vez mais rápidas. Quando não há integração, a comunicação vira um quebra-cabeça: pedidos se perdem, perguntas ficam sem retorno e a imagem do seu negócio sofre. Mas isso não precisa ser assim. Com organização e as ferramentas certas, é possível transformar essa bagunça em uma experiência fluida e profissional, onde cada contato se conecta ao anterior e reforça a confiança na sua marca.

O barato vai sair caro: por que hospedar seu site no plano mais barato pode afundar seu negócio

O sucesso do seu negócio online depende muito da qualidade da hospedagem do seu site. Muitas vezes, a tentação de economizar com planos baratos pode custar caro no futuro. Sites lentos, instáveis e inseguros afastam clientes e prejudicam sua reputação. Neste texto, você vai entender por que investir em uma hospedagem profissional é fundamental para garantir desempenho, segurança e suporte de qualidade, protegendo o seu negócio contra perdas e prejuízos.

O perigo de confiar seu backup apenas a soluções gratuitas

Muitas empresas acreditam que estão protegidas apenas por salvar seus arquivos em soluções gratuitas de armazenamento na nuvem. Mas confiar totalmente nesses serviços pode ser um grande erro. Quando surge um problema, essas soluções simples muitas vezes não oferecem a segurança, o suporte e a velocidade de recuperação que a empresa precisa. Neste artigo, você vai entender os riscos de depender de backups improvisados, as consequências reais da perda de dados e por que investir em um sistema profissional pode ser a diferença entre continuidade e desastre.

Como usar o feedback dos clientes para transformar seu atendimento e crescer mais rápido

Muita gente repete que “o cliente tem sempre razão”, mas poucos negócios realmente escutam o que ele diz de verdade. O feedback vai muito além de elogios e reclamações: ele é uma fonte valiosa de informação sobre o que funciona, o que confunde e o que precisa mudar no seu atendimento e na experiência geral. Quando você começa a enxergar cada comentário como uma oportunidade de melhoria, seu negócio ganha clareza, fortalece a confiança do cliente e cria condições para crescer de forma consistente — em vez de ficar sempre apagando incêndios e repetindo os mesmos erros.

Como evitar desastres digitais: lições de um caso real de ransomware

Ataques de ransomware podem paralisar completamente um negócio, como aconteceu com a Gráfica Expressa, que perdeu arquivos essenciais e enfrentou prejuízos financeiros e de reputação após um simples clique em um e-mail malicioso. Neste artigo, você vai conhecer os detalhes desse caso real, entender quais falhas de segurança abriram caminho para o ataque e aprender boas práticas fundamentais para proteger sua empresa contra desastres digitais. Também mostramos como soluções como o BackupOn e a Nuvem Privada Nextcloud da NTWeb podem garantir a continuidade do seu negócio e acelerar a recuperação em situações críticas.